Только 2% разговоров заканчиваются, когда мы этого хотим

Всем знакомо ощущение, что вы слишком долго находитесь в ловушке разговора — будь то за забором в саду или у кулера для воды в офисе. На другом конце спектра мы также сталкиваемся с разговорами, которые, кажется, заканчиваются преждевременно, оставляя нас неудовлетворенными и, возможно, даже немного обиженными.

Исследование, проведенное в Гарварде, показало, что это разочарование в разговоре на самом деле может быть невероятно распространенным явлением. Исследование, в котором приняли участие 992 участника, принимавших участие в двусторонних обсуждениях, показало, что менее 2% разговоров заканчивались, когда оба партнера этого хотели. Эта цифра была на удивление стабильной, независимо от того, разговаривали ли люди с незнакомцем или любовником.

Авторы исследования считают, что это несоответствие является результатом классической «проблемы координации», возникающей из-за того, что люди склонны скрывать свои истинные желания, в том числе когда они хотят, чтобы разговор закончился, чтобы избежать грубости.

Но наш опыт анализа разговоров добавляет, что элегантное завершение разговора — это сложный социальный навык с множеством сложных движений: сродни финальному пируэту в танце или крещендо в музыкальном произведении. Это означает, что многие разговоры переполняются из соображений вежливости и социальной солидарности, и достигается компромисс, который не устраивает ни одну из сторон, но который, что очень важно, позволяет избежать оскорблений.
Говори легкоРазговоры могут показаться простыми, но на самом деле они требуют навыка. Они включают нашу навигацию между тысячами сигналов, часто мгновенно и адекватно реагируя на самые тонкие подсказки. Все это мы делаем автоматически, часто без осознания. И все же Гарвардское исследование показывает, что 98% наших разговоров заканчиваются неумелым образом: приходить к неудовлетворительному выводу либо слишком рано, либо слишком поздно.

Частично этот коммуникационный разрыв связан с тем, что говорящие скрывают друг от друга свои желания: проблема координации. Но это также результат правил, которые регулируют то, как мы разговариваем друг с другом, и того, как эти правила заставляют нас сокращать или расширять наши разговоры.

Гарвардское исследование раскрывает захватывающий аспект нашего разговорного поведения, но его результаты не должны заставлять нас рассматривать большинство наших разговоров как бесконечное затягивание или жестко сокращенные чаты.

Ранее Медикфорум писал о лучших упражнениях против жира на животе

Источник